Nueva versión de Konevent

Ya puedes gestionar tu negocio desde la app de Konevent para iOS y Android. Es tu panel de siempre en el teléfono: miras el calendario antes de abrir, compruebas qué ha pagado una reserva cuando te preguntan por ella o revisas los cobros sin esperar a llegar al ordenador.

Entras con el email y la contraseña de tu cuenta de Konevent, y lo que haces en la app lo ves en la web, porque es la misma cuenta.

• En el App Store, para iPhone y iPad con iOS 16 o posterior.
• En Google Play, para Android 7.0 o posterior.
• Con las funcionalidades de tu plan, igual que en la web: la app no añade las de otro plan.

La app no da de alta cuentas ni contrata planes: la suscripción se gestiona desde la web. Cómo se entra y primeros pasos.

Crear una sala ya no es un formulario largo. Eliges nombre, cómo se reserva y aforo, y la sala nace como borrador: nadie la ve hasta que la publicas.

Después la configuras en su propia página, por secciones que se guardan por separado, y una lista te dice qué falta antes de publicar. Puedes pausarla y reanudarla cuando quieras.

• Turno completo: cada cliente reserva un turno entero.
• Por plazas: varios clientes comparten turno hasta llenar el aforo.
• Mixto: plazas o turno completo en el mismo horario (disponible en PRIME, VENUE y SIGNATURE).
• Por horas: el cliente elige inicio y fin (disponible en PRIME, VENUE y SIGNATURE).

Además de una señal fija, ahora puedes cobrar un porcentaje del total final de la reserva, extras incluidos. El resto queda como importe pendiente, visible en cada reserva.

Cada sala puede tener su política por tramos de antelación: por ejemplo, devolver el 100 % hasta 7 días antes y el 50 % hasta 48 horas.

Cada reserva guarda la política con la que se hizo, y al cancelar desde el panel ves cuánto corresponde devolver antes de confirmar.

Si lo permites, tu cliente puede cancelar su reserva desde el Portal de clientes y ver lo que le corresponde según tu política, o dejarte una solicitud con el motivo.

Como depende del Portal de clientes, está disponible en los mismos planes que el portal.

Devuelve por Stripe o Redsys desde la propia reserva, o registra una devolución hecha por otra vía. Cada devolución muestra si está en proceso o ya devuelta.

Un fichero de clientes con buscador y una ficha por cliente: sus reservas, lo que ha pagado, tus notas y el alta manual de quien reserva por teléfono.

Propuestas cerradas con precio base, personas incluidas, precio por persona adicional, máximo, duración y salas donde aplican. Tu cliente las elige al reservar el espacio en exclusiva.

Descuentos fijos o porcentuales con tope, importe mínimo, validez, número de usos, uno por cliente y salas concretas. Se aplican en el widget.

Un saldo en euros asociado a un cliente que aplicas desde el panel a sus reservas. Si una reserva se cancela, el saldo vuelve al bono.

El formulario que rellena tu cliente al reservar ya no es fijo. En Configuración → Formulario de reserva eliges qué se pregunta, en qué orden y con qué nombre, y añades tus propios campos: texto, número, fecha, listas, casillas, correo o teléfono.

Puedes usar un formulario para todo el negocio y otro distinto en las salas que lo necesiten. Las respuestas se leen dentro de cada reserva, con la pregunta tal y como se hizo ese día.

• El motivo de la reserva, con tus propias opciones en lugar de la lista de siempre.
• Cada campo, obligatorio u opcional, y en el orden que decidas.
• El nombre y el email se siguen pidiendo siempre: sin ellos no hay confirmación ni recordatorio.

Está en todos los planes y no hay que activarlo: si no tocas nada, se sigue pidiendo lo de siempre.

Konevent emite facturas y albaranes desde el menú Documentos, con tu logo, tus impuestos y tu numeración. Puedes crearlos desde una reserva —por el total, por la señal o por un cobro ya liquidado— o por tu cuenta.

Un documento emitido queda congelado y su PDF se guarda tal cual: lo descargas o se lo mandas por correo al cliente, y cada envío queda anotado. Si hay un error, se anula y se emite otro.

• Numeración manual o automática, con tu prefijo y tu serie, sin huecos ni duplicados.
• Tu cliente puede pedir la factura al reservar, si activas esa casilla en el widget.
• Documentos automáticos cuando se cumple lo que tú decidas, en borrador o ya emitidos.

Konevent genera tus documentos en PDF y no es un sistema de facturación electrónica. Hay que configurarlo antes de emitir el primero, y los documentos automáticos no son instantáneos.

Konevent avisa por email a tus clientes antes de su reserva, con una configuración general o distinta por sala.

En STARTER puedes configurar 1 regla de recordatorio; en PRIME, VENUE y SIGNATURE, sin ese límite.

Cada reserva muestra con claridad el total, lo pagado, lo pendiente y lo devuelto. Puedes registrar pagos parciales y enviar enlaces de pago, y el precio que ve tu cliente es el que se cobra.

Tienes un Centro de seguridad nuevo. Todo lo que hay en él es opcional: puedes seguir entrando con tu email y contraseña como siempre.

Si quieres reforzar tu cuenta, puedes activar métodos de acceso adicionales cuando quieras:

• Passkeys: entra con la huella, el rostro o el PIN de tu dispositivo.
• Códigos temporales (TOTP) con tu aplicación de autenticación.
• Dispositivos de confianza, para no repetir la verificación en tu ordenador habitual.
• Códigos de recuperación, por si pierdes el acceso a tu dispositivo.
• Sesiones abiertas: mira dónde tienes la cuenta iniciada y cierra las que no reconozcas.