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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de contratar
¿Hay permanencia? ¿Puedo cancelar cuando quiera?
STARTER, PRIME y VENUE no tienen permanencia: pagas mes a mes y cancelas cuando quieras. Web Starter, el servicio complementario de web, tiene una permanencia de 12 meses.
¿Puedo cambiar de plan si añado más salas?
Puedes solicitar un cambio de plan cuando lo necesites. Nuestro equipo gestionará el cambio contigo.
¿Qué métodos de pago puedo ofrecer a mis clientes?
Pago con tarjeta vía Redsys o Stripe, transferencia bancaria y pago en el local. Activas y desactivas cada método desde el panel.
¿Se puede cobrar señal y dejar un pendiente?
Sí. Puedes configurar la señal como porcentaje o como importe fijo, y el resto queda como pendiente. También puedes registrar pagos parciales y enviar enlaces de pago.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Puedes dejar tu primera sala lista para publicar en menos de 30 minutos: la creas, eliges cómo se reserva, configuras horarios, precios y cobro, y la publicas.
¿Puedo tener empleados con permisos?
Sí, con acceso completo o solo lectura, y asignados a salas y turnos. Son empleados adicionales al titular: PRIME incluye 5 y VENUE, sin límite. STARTER no incluye empleados adicionales.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar Konevent?
No. El panel te guía sala a sala y te dice qué falta antes de publicar. Además tienes la guía de uso y nuestro soporte.
¿Puedo probar antes de contratar?
Puedes abrir las demos del widget, repasar las funcionalidades y la guía de uso. Y como STARTER, PRIME y VENUE no tienen permanencia, puedes cancelar cuando quieras.