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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes antes de contratar

¿Hay permanencia? ¿Puedo cancelar cuando quiera?

En los planes open, prime y Venue no existe permanencia mínima. Cancela tu suscripción cuando quieras sin compromiso ni penalizaciones. En el caso del plan Web Starter, existe una permanencia de 12 meses.

¿Puedo cambiar de plan si añado más salas?

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento según las necesidades de tu negocio. El cambio se aplica inmediatamente y solo pagas la diferencia prorrateada.

¿Qué métodos de pago puedo ofrecer a mis clientes?

Puedes ofrecer pago con tarjeta vía Redsys o Stripe, transferencia bancaria y pago en local. Activas y desactivas métodos desde el panel de administración.

¿Se puede cobrar señal y dejar un pendiente?

Sí, puedes configurar un porcentaje o importe fijo como señal y el resto queda como pendiente. El sistema gestiona pagos parciales automáticamente.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Puedes empezar en menos de 30 minutos. Solo tienes que crear tus salas, configurar turnos y precios, y ya puedes empezar a recibir reservas.

¿Puedo tener empleados con permisos (FULL/VIEWER)?

Sí, puedes crear cuentas de empleado con rol FULL (acceso completo) o VIEWER (solo lectura). Asignas salas y turnos específicos a cada empleado.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Konevent?

No. Konevent está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Además, incluimos una guía paso a paso y soporte técnico completo.

¿Puedo probar antes de contratar?

Puedes explorar todas las funcionalidades en la sección de Funcionalidades y revisar la Guía de uso. Sin permanencia, puedes cancelar el primer mes si no te convence.

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